1) تعویض کالا حداکثر تا ۴۸ ساعت همراه با تگ لباس و در بسته‌بندی و شرایط اولیه پوشیده نشده باشد (بدون بوی بدن و عطر و پارگی )و فاکتور امکان پذیر می باشد.

 2) لباس هایی که استفاده شده باشند و یا دچار پارگی و هر مشکل دیگری باشند امکان تعویض ندارند.

3) تمامی لباس ها برای شستشو بهتره به خشک شویی ارسال شود.

4) هزینه ارسال جهت تعویض بر عهده مشتری می باشد.